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Question en attente de réponse

recevoir mes factures recapitulative?

JESSICA V.
JESSICA V.

JESSICA V.

Niveau
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3 / 100
points

je desire avoir tous les mois ma facture recapitulative

Réponses

M NOELLE C.
M NOELLE C.

M NOELLE C.

Niveau
0
21 / 100
points

pouvez-vous m'envoyer par e-mail la facture récapitulative du portable
06** pour les mois de janvier, février, mars 2015 à *-n*.**@*****.fr merci

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour M Noelle,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à l'envoi de vos factures par courrier par notre Service Client ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

Niveau
3
3022 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jessica,

Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre sa requête s'il vous plaît.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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