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Question en attente de réponse

voyage en Irlande

JEAN-FRANCOIS C.
JEAN-FRANCOIS C.

JEAN-FRANCOIS C.

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Je ne peux pas activer l'option internationale depuis internet et je pars en irlande a la fin de la semaine. pouvez vous faire le nécéssaire. Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Jean-François,

Je constate que vous avez pu modifier votre option internationale depuis votre espace client.

Par ailleurs, je remarque que c'est l'option internationale "Avec WEB" (blocage à compter de 26€) qui a été mise en place.

Aussi, j'attire votre attention sur le fait que la facturation d'internet à l'étranger est élevée*.

Je vous invite à vous connecter en Wifi dès que possible et de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet. Cela évitera une facture trop importante.

Par ailleurs, je vous invite à activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale à l'étranger.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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