Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçoie plus d'appel ni les sms ? je ne peux également en envoyer.

ELODIE P.
ELODIE P.

ELODIE P.

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Cela fait plusieurs jours que je ne reçois plus aucun messages, appels, et que je peux en émettre, pourquoi ?

Réponses

Bonjour Elodie,

Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elodie,

En consultant le suivi consommation de votre ligne, je m'aperçois que la ligne semble active et fonctionnelle.
Je considère donc l'incident comme résolu.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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