Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

mon fils a 3290 points et moi 6826, et pourtant les conditions de changements de mobile sont identiques, pourquoi ?

PATRICK D.
PATRICK D.

PATRICK D.

Niveau
0
8 / 100
points

On nous propose à tous les deux par exemple le wiko Lenny 2 ou le LG L60 Dual à 9,99 euros. Or j'ai deux fois plus de points que lui.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
9884 / 12000
points

Bonjour Patrick,

Votre engagement étant terminé, vous disposez donc soit du tarif acquisition, soit du tarif en fonction de vos points dans le but de renouveller un nouvel appareil. Notre outil informatique vous propose le tarif le plus intéressant pour vous. Visiblement, le tarif acquisition vous est préférable, il en est de même pour la ligne de votre fils.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?