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Question en attente de réponse

Comment configurer la connexion web et wifi de mon lumia 735 ?

NATHAN O.
NATHAN O.

NATHAN O.

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Bonjour, j'ai récupéré et activé ma nouvelle carte sim cic. Cependant, depuis son installation et son activation, ma data web (forfait 3go) et même mes connexions wifi ne me permmetent plus de me connecter à internet! Explication ?

Réponses

Bonjour Nathan,

Votre mobile doit être configuré pour accéder à Internet et aux MMS. Il est possible qu'il ne se configure pas automatiquement.

Pouvez-vous me préciser la version Windows Phone installée sur votre Nokia Lumia 735?
Pour cela, à partir de l'écran d'accueil :

  • Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche pour accéder aux applications.
  • Appuyez sur "Paramètres"
  • Appuyez sur "A propos de"
  • A la ligne "Logiciel", la version Windows Phone apparait.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour NATHAN,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

http://www.assistance-mobile.com/questions/1107255

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Mathias,
Conseiller Assistance Mobile
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