Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma carte sim est bloquée?

jerome N.
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j'attend la nouvelle je l' ai toujours pas recu maintenant je suis bloqué

Réponses

Bonjour Jérôme,

Suite à votre demande de changement de forfait, une nouvelle carte SIM vous a été envoyée le 02/05/2016. Celle-ci s'est automatiquement activée le 17/05, jour du changement d'offre.

La carte SIM n'ayant pas été réceptionnée, j'aurai besoin de vérifier l'adresse de livraison. Je vous propose pour cela de poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jérôme,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la réception de votre carte SIM.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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