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Question en attente de réponse

internet????

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

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Mon forfait redémarre le 16 du mois et mon forfait internet n'a toujours pas été remis même après avoir appelé le service nrj mobile et lorsque je vais sur mon compte il est noté que j ai dépassé mon forfait et qu il ne repartira que le 16 juin alors que je n ai pas utilisé internet puisque c est bloqué

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge par mes collègues du Service Client lors de votre appel ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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