Question en attente de réponse
option activée puis enlevée de suite ,facturée?
bonjour suite a une erreur de manipulation j'ai activé l'option Etranger 2h,200mo à 10€ en pensant que cela allait être activée a la prochaine mensualité (j'en aurai besoin fin juin). Or l'option est activée de suite. J'ai donc tout de suite résilié cette option dans la foulée. Va-t-elle m'être comptée quand même ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Nicolas,
Je vous invite à poursuivre et finaliser votre demande en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi mon forfait est à 9,98
Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...Bonjour Je comprends pas pourquoi mon forfait il était augmentée de 08, 99 à 10, 99. Je suis pas satisfait parce que je pas le moyen si tu mais remboursé sinon je vais change... -
J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international -
Appel inconnu activation
Bonjour dans mes options la croix verte est présente à côté de "présentation des appels" mais impossible d'avoir l'affichage des appels. Comment résoudre le problème ? Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
NICOLAS a posé une nouvelle question
-