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Question en attente de réponse

recharge internet s'additionne au forfait de base ?

MORGANE C.
MORGANE C.

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J'ai acheté une recharge de 5Go internet le 17 mai , mon forfait se remet a jour le 18 mai. La recharge que j'ai achetée s’additionne donc aux 5GO que je possède avec mon forfait ?

Réponse

Bonjour Morgane,

Il n'y a pas de report du crédit dans le cadre de votre forfait, celui-ci s'étant remis à zéro ce jour, vous bénéficiez pour ce mois des 5 Go proposés dans votre offre. Quand vous validez une recharge dans le cadre de votre offre, elle est valable pour le mois en cours.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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