Bonjour Thierry,
Il n'est pas possible de vous contacter car l'Assistance Mobile ne traite les demandes clients que par mail.
Pour répondre à votre demande de changement de la date de prélèvement, le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ une seule fois.
Une fois la date modifiée, vous recevrez un SMS confirmant la modification de la date de prélèvement.
Il n'y aura pas de changement du jour de renouvellement de crédit ni de la date d'émission des factures.
Ce changement serait effectif à la prochaine facture du 20 Juin 2016.
Notre outil nous propose les dates suivantes :entre le 20 et le 5 du mois suivant (Pas d'autres choix possibles).
Souhaitez vous valider ce changement et si oui à quelle date?
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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