Bonjour Xavier,
Je vous informe que vous avez tout à fait la possibilité de conserver votre forfait tout en clôturant votre compte bancaire auprès du CIC. Pour se faire, je vous invite à effectuer le changement d'IBAN via votre Espace Client et ce avant la clôture effective de votre ancien compte. Afin d'effectuer les modifications nécessaires, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Vous authentifier sur votre Espace Client,
- Se rendre dans la rubrique intitulée "Votre compte" puis sur "Coordonnées bancaires",
- Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN,
- Saisir le nouvel IBAN,
- Cliquer sur "Confirmer".
Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte va alors apparaître.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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