Question en attente de réponse
Question sur le réseau?
Bonjour
Sur mon appareil les réseaux mobiles suivant apparaissent:
1) NRJ Mobile
2) NRJ Mobile. (un point en plus)
3) -NRJ Mobile- (un tiret en plus devant et derrière)
A quoi cela correspond il ?
Par ailleurs j'ai déjà eu un réseau "Contact" qui apparait de quoi s'agit il ?
Enfin, en cas de déplacement fréquent, un basculement automatique d'un réseau à l'autre est il possible ?
Merci pour les réponses que vous m'apporterez.
Réponse
Bonjour Robert,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Concernant les 3 réseaux signalés, celui qui correspond à votre ligne et qui est à choisir est le suivant : "NRJ Mobile." (un point en plus)
Concernant le réseau Contact il peut s'agir d'un site de Rencontre au Québec. Je vous invite à vérifier si vous avez souscrit un abonnement.
Vous pouvez également saisir "réseau contact" sur Google pour obtenir plus d'informations.
Enfin pour le changement automatique de réseau :
Cette procédure n'est pas disponible. On peut changer le réseau qu'en cas d'incident sur votre domicile ou travail
Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable week-end.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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