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Question en attente de réponse

forfait + téléphone 4G : pourtant pas de 4G

CECILE P.
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depuis que je suis chez nrj mobile je n'ai plus accès à la 4G (je suis la plupart du tps en E). pourtant mon tél est compatible et je suis dans une zone 4G.
pouvez-vous me dire comment régler ce pbm ?
merci d'avance

Réponses

Bonjour CECILE,

J'ai pris connaissance de vos messages et je vous invite à poursuivre en privé sur votre boite mail.
Je vous invite à prendre connaissance du message afin de faciliter les échanges sur des questions d'ordre privées.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Cécile,

Suite à notre échange en privé, je vous invite à vérifier les paramètres du mobile. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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