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Question en attente de réponse

bonsoir, je n'arrive pas a envoyer mes documents par mail. L'adresse mail n'st pas bonne comment faire ?

alicia S.
alicia S.

alicia S.

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Je reçois chaque fois ça: (Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement. La remise aux destinataires suivants a échouée.)
Quand j’envoie mes documents a ses deux adresse la: eitse@e-i.com
et gednrj@e-i.com.

Réponses

Bonjour Alicia,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alicia,

Je reprends la suite de ma collègue.

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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alicia S.
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