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Question en attente de réponse

je ne peux plus ni ppeller ni recevoir d appelles

KATHERINE R.
KATHERINE R.

KATHERINE R.

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j ai pris un forfait & heure qui est soit disant en place impossible de telephoner urgent que faire

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Katherine,

Effectivement votre ligne est active.
Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Katherine,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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