Assistance Mobile

Question en attente de réponse

accès internet hors wifi Doogee F5

SOPHIE D.
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Bonjour
Je viens d'acheter un Doogee F5 et je n'arrive pas à accéder à internet en dehors de la liaison wifi. J'ai pourtant procédé au paramétrage manuel en suivant votre didacticiel très bien fait d'ailleurs.
Merci de votre aide.

Réponses

Bonjour Sophie,

Avez-vous pensé à activer les données mobiles ainsi que l'itinérance des données sur votre mobile ?

De plus, apparaît-il un message d'erreur lorsque vous tentez d'accéder à Internet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sophie,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate qu'il y a eu des connexions Internet depuis hier.

J'imagine que l'anomalie est à présent résolue.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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