Bonjour Isabelle,
Après vérification du réseau, je me permet de changer le réseau vers Sfr full.
Ce changement est effectué à titre gratuit et exceptionnel.
Il va se prendre en compte sous un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à éteindre et allumer le mobile. Vous pouvez effectuer cette démarche plus rapidement si le réseau se bloque avant.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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