Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à reformuler votre question.
Souhaitez-vous plus d'informations sur le contenu de votre forfait ou sur les conditions générales de votre offre ?
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Paul,
Vous souhaitez plus d'informations concernant le renouvellement de mobile.
Vous avez la possibilité d'effectuer un renouvellement de mobile à tout moment grâce à vos points de fidélité. Ces points vous permettent d'obtenir une subvention sur chaque mobile commercialisé par NRJ Mobile.
Vous avez la possibilité de consulter la liste des mobiles disponibles et d'en faire la commande depuis votre Espace Client. Pour cela, je vous invite à accéder à la rubrique "Mobile" puis "Changer de Mobile". Une fois la commande effectuée, vous recevrez votre mobile sous 48h à 72h ouvrées, plus les délais postaux.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
