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Question en attente de réponse

Communication téléphonique coupée en permanence, que faire?

GERTRUDE G.
GERTRUDE G.

GERTRUDE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Il est impossible d'avoir une communication téléphonique normale avec qui que ce soit, la conversation est interrompue au bout de quelques minutes. Que devons-nous faire?

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gertrude,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gertrude,

Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail du 20 Mai.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gertrude,

Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mes e-mails du 20 et 21 Mai.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gertrude,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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