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Question en attente de réponse

ligne bloquée: reception appel oui emission appel non

NADINE B.
NADINE B.

NADINE B.

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0
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points

impossible de pouvoir faire un appel, ligne bloquée suite à je pense à une consommation hors forfait vers n° spécial d'un montant de 132.66 e pourtant mentionné sur mon suivi de consommation avec prélèvement de cette somme le 26-05-2016
Merci de faire le nécessaire au plus tôt étant hospitalisée et ne pouvant émettre aucun appel.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Nadine,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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