Question en attente de réponse
dfglmkerpy ?
Bonjour, j'ai renouvelé mon abonnement avec un mobile, j'ai fait la commande la 12 mai 2016. Mon adresse n 'est plus à jour et votre message de confirmation est arrivé à l'ancienne adresse. Voici ma nouvelle adresse mail : mxxxxna@gmail.com - Je n'ai toujours pas reçu mon téléphone mobile Mon numero est 07.xxxxx43. Merci de me renseigner au plus vite. Cordialement.
Réponse
Bonjour Frederic,
Après analyse de votre ligne, votre commande a été expédiée le 19/05/2016, elle devrait vous parvenir prochainement.
Vous pouvez suivre votre commande depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728766
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
