Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai plus accès aux factures récapitulatives et donc je ne peux pas les imprimer avec le montant.

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

Niveau
0
4 / 100
points

j'ai un dossier "factures" que je ne peux plus compléter.la facture détaillée ne précise pas la somme.Pouvez vous rectifier ce problème?

Merci.

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christophe,

Vos lignes étant regroupées au sein d'un groupe de facturation, les factures récapitulatives sont disponibles sur l'espace client du titulaire pour l'ensemble de vos lignes.

Je vous invite donc à vous connecter depuis l'espace client de la ligne commençant par 07.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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