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Question en attente de réponse
Bonsoir, depuis mercredi je n'ai plus la possibilité d'accéder a internet malgré plusieurs tentative.
Je n'ai rien changer sur la configuration de mon mobile.
Merci de faire le nécessaire svp.
Réponses
Bonjour Alex,
Je souhaiterai connaître la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez.
Si celui-ci est le Samsung Galaxy Note 2, je vous invite à consulter le lien suivant afin de vérifier vos paramètres internet: http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-note-2 .
De plus, je vous invite à vérifier que les données mobiles ainsi que l'itinérance sont bien activées sur le mobile: vous les visualiserez au fil de votre paramétrage.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Alex,
Je n'ai pas eu réponse à mon message.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me recontacter via notre fil de discussion.
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alex,
Je n'ai toujours pas eu réponse à mon message.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me recontacter via notre fil de discussion.
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alex,
Sans réponse de votre part, je conclus que votre problème est solutionné.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres questions ou aider la communauté.
Je vous souhaite une agreable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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