Question en attente de réponse
pas de réseau suite a un changement de carte sim, comment rétablir le réseau?
j'ai toujours marqué "aucun réseau" alors que je viens de mettre ma nouvelle carte sim comme convenu en date du 21 mai 2016 (aujourd'hui).
merci de bien vouloir rétablir cette anomalie AU PLUS VITE
Réponse
Bonjour Maxime,
Votre nouvelle carte SIM est en cours d'activation suite au changement d'offre programmé pour aujourd'hui.
L'activation de votre nouvelle carte SIM s'effectue automatiquement dans un délai maximum de 24 heures.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement dans la journée.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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