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Question en attente de réponse
bnjour j'ai fait un renouvéllement d'abonnement de mon telephone j'ai donc reçue mon nouveau telephone et une nouvelle carte sim qu'il faudra que j'active le 4 juin et en attendant utilisé l'ancienne carte sim sauf que je l'ai perdu avec mon ancien telephone et je voulais dnc savoir si on pouvait pas activer la nouvelle carte sim plus tot?
Réponses
Bonjour Sylvain,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Merci pour votre compréhension,
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sylvain,
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail du 21 Mai.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sylvain,
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mes messages du 21 et 23 Mai.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sylvain,
Si vous ne captez pas le réseau 4G, je vous invite à paramétrer votre mobile via votre Espace Client.
Par ailleurs, je vous invite à suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Ce lien vous permet à suivre les étapes afin de paramétrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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