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Question en attente de réponse
J ai acquis récemment un Samsung S5 mini , effectué le parametrage automatique via votre site et tout fonctionne sauf les MMS.... Merci de m'indiquer comment palier a ce probleme.
Réponses
Bonjour Sophie,
Je prends en charge votre demande de paramétrage MMS sur votre Samsung Galaxy S5 mini. J'ai quelques questions à vous poser avant de commencer le traitement :
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Je vous souhaite de passer un agréable week-end.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Sophie,
Je reprends la suite de mon collègue.
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 21/05/2016.
Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes:
Je vous souhaite une excellente journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 24/05/2016.
Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations précédemment demandées.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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