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comment faire pour obtenir les appels a l'étranger?

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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je part en Espagne au mois d'Aout , je voudrais recevoir les appels sur mon portable?

JEAN-LOUIS L.
JEAN-LOUIS L.

JEAN-LOUIS L.

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points

Bonjour Michel,
Il suffit d'activer l'option internationale dans votre espace client ou d'appeler le service client pour qu'il l'active pour vous.
Je vous conseille l'option internationale avec blocage web pour éviter les mises à jour automatique du téléphone qui génère de la consommation web hors forfait à l'étranger. En plus, cela n’empêche pas l'usage du web en wifi à l'étranger. Bon voyage !

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Réponses

Bonjour Michel,

Après analyse de votre ligne, je vois que vous avez mis en place l'option internationale avec Web, vous pourrez donc recevoir et émettre des communications à l'étranger. Voici aussi les tarifs des communications en Espagne.

  • La réception d'un SMS est toujours gratuite peut importe le pays dans lequel on se rend,
  • La réception d'un MMS est facturée 0,06 euros/MMS reçu,
  • L'émission d'un SMS est facturée 0,024 euros/SMS envoyé vers la zone 1 (Europe et DOM) 0,30 euros/SMS envoyé vers le reste du monde,
  • L'émission d'un MMS est facturée 0,06 euros/MMS envoyé,
  • La réception d'un appel est facturée 0,01368 euros/mn décomptés à la seconde dès la première seconde.
  • L'émission d'un appel est facturée 0,06 euros/mn vers la zone 1 (Europe et DOM) ; 0,42 euros/mn vers la zone 1 bis (Suisse) ; 1,20 euros/mn vers la zone 2 (Algérie, Biélorussie, Canada, États-Unis, Maroc, Moldavie, Turquie, Albanie, Groenland) ; 2,20 euros/mn vers la zone 3 (TOM, reste du monde) 4,60 euros/mn vers la zone 3 bis et réseaux satellitaires (Tunisie, les réseaux satellitaires sont utilisés quand vous êtes en Mer). Pour les communications émises, les appels sont décomptés à la seconde après les 30 premières secondes indivisibles.
  • Les communications Web sont facturées à hauteur de 0,06 euros/Mo

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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