Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon adresse postale sur mes factures n'est pas la bonne. Comment peut-on ré-éditer une facture?

SARAH L.
SARAH L.

SARAH L.

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Bonjour,

Je me suis rendue compte que l'adresse postale sur mes factures n'était pas la bonne. Je l'ai corrigé dans mon profil mais j'ai maintenant besoin de ré-éditer la facture d'Avril et de Mai car j'ai beosin urgemment d'un justificatif de domicile.

Comment faire?

Merci pour votre aide,

Sarah

Réponse

Bonjour Sarah,

Je constate effectivement que vous avez modifié votre adresse sur votre espace client.

Celle-ci sera inscrite dès vos prochaines factures.

Toutefois, il ne nous est pas possible de rééditer d'ancienne facture avec une adresse différente.

Merci pour votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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