Question en attente de réponse
Serait-il possible de changer de numéro sans changer d'offre ou payer des frais?
Bonjour,
Je voudrais changer mon numéro pour des raisons personnelles, est-il possible de le faire ?
s'il y a des frais,s’élèveront-ils à combien ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
Je vous conseille d'appeler le service client. A priori, il n'est pas possible de changer le numéro, il faudra sans doute résilier et reprendre une nouvelle ligne.
Bonjour Mohammed,
Je vous informe qu'il est tout à fait possible de changer votre numéro d'appel tout en conservant votre forfait. Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour depuis environ 4 jours je n'ai plus de 4G
je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
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Pas de connexion réseau à Lanzarote
Bonjour, je suis arrivé à Lanzarote ce matin. Mon téléphone ne veut pas se connecter j’ai fait tout ce que je pouvais, j’ai toujours pas de réseau.
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Benedicte a répondu
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JEAN-LOUIS a répondu
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MOHAMMED SOUFIANE a posé une nouvelle question
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