Bonjour Sidney,
Je viens de procéder exceptionnellement à une opération technique gratuite sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile dès que celui-ci n'aura plus de réseau affiché. Le délai de cette opération peut prendre 2 heures maximum.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et détaillée sur cette manipulation, je me permets de vous faire parvenir un mail dans votre boite personnelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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