Bonjour Bastien,
Je me permets de revenir vers vous afin de prendre en charge votre demande.
Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous êtes déjà sur un réseau Full Bouygues Télécom. Je me suis également permis de vérifier la couverture réseau à l'adresse indiquée sur votre profil et je ne constate pas d'anomalie particulière.
Je vous invite à tester la carte sim dans un autre mobile dans un premier temps.
Si l'anomalie est similaire dans un autre appareil, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Nous pourrons par la suite faire des tests complémentaires sur votre ligne auprès de l'assistance technique.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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