Assistance Mobile

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Votre Service Client

Cette question a été résolue

Recharge de forfait internet

JEAN-MARIE M.
JEAN-MARIE M.

JEAN-MARIE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Lorsque je souhaite acheter un forfait pour l'étranger à partir de l'espace client, le site me renvoie une erreur technique, alors que si je me déconnecte et que j'utilise la possibilité de recharger pour un proche, je n'ai pas cette erreur
Je suis à J-2 d'un départ à l'étranger, auriez-vous la gentillesse de corriger ce problème?
Merci par avance

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marie,

Dans la mesure où j'ai pris moi-même en charge votre demande ce matin suite à votre appel en Service Client, je vous informe clôturer le fil de discussion.
Comme indiqué, je vous contacterai une fois la solution apportée par le Service Informatique.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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