Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peut pas me connecter à internet?
Cela fait plusieurs mois que je n'ai accès qu'a une connexion 2g je ne peux donc pas me connecter à internet et je capte très mal . Alors qu'avant tout aller bien . Je me suis donc décidé à faire une demande de nouvelle sim pensant que l'ancienne était obsolète ... mais après activation de la nouvelle carte sim le problème reste le même .
Réponses
Bonjour Eric,
EI Télécom travaillant sur les trois grands réseaux orange, SFR , Bouygues, vous ne devez pas être sur le bon par rapport à votre domicile.
Appelez le service client afin qu'ils optimisent le réseau à votre adresse. le changement sera effectif en moins de 2H sans changer la SIM !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Eric,
Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre support technique.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de forfait sans changer de numero de telephone
Voila j'ai changer de forfait nrj mobile mais j'aimerais savoir si je vais garder mon numero de telephone actuel (je men sers pour plein de choses don des double authentification) -
J'aimerais réactiver ma ligne en urgence
Bonjour, je voudrais réactiver ma ligne que j'ai suspendu dans la précipitation (en pensant avoir perdu mon téléphone). -
Je n’ai pas accès à internet en espagne
Bonjour Arrivé en Espagne depuis plusieurs, ma femme ne parvient pas à avoir accès sur internet depuis son mobile SAMSUNG. Elle a effectué plusieurs manip. trouve sur le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
JEAN-LOUIS a répondu
-
ERIC a posé une nouvelle question
-