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Pas de réseau disponible ?

JEAN GUILLAUME P.
JEAN GUILLAUME P.

JEAN GUILLAUME P.

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Bonjour,

Ma ligne a été activée hier. De retour à Cassaigne, je n'ai pas d'accès réseau: "Appels d'urgences uniquement", non enregistré sur le réseau....
J'étais au préalable sur le réseau SFR, sans aucun problème d'accès au réseau à Cassaigne. Lors de mon abonnement, l'agence cic m'a confirmé que le réseau SFR serait employé/disponible pour mes communications.
Aujourd'hui je ne suis ni joignable, ni en capacité d’émettre un appel.

Je vous remercie de votre assistance pour m'aider à régler ce problème le plus rapidement possible.

Bien à vous,
Jean Pradelle.

Réponses

JEAN-LOUIS L.
JEAN-LOUIS L.

JEAN-LOUIS L.

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Bonjour Jean Guillaume,

EI Télécom et donc CIC Mobile travaillant avec les trois grands réseaux Orange, SFR, Bouygues, il se peut que vous soyez sur un autre réseau que SFR. Appelez le service client ou votre conseiller CIC afin qu'ils optimise le réseau à votre domicile. Ils changeront le réseau en moins de 2h sans changer votre SIM ! Espérant vous avoir aidé,

Bonjour Jean-Guillaume,

Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.

Un mail vous a été envoyé à votre adresse @gmail.com.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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