Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pas de réseau disponible ?

JEAN GUILLAUME P.
JEAN GUILLAUME P.

JEAN GUILLAUME P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Ma ligne a été activée hier. De retour à Cassaigne, je n'ai pas d'accès réseau: "Appels d'urgences uniquement", non enregistré sur le réseau....
J'étais au préalable sur le réseau SFR, sans aucun problème d'accès au réseau à Cassaigne. Lors de mon abonnement, l'agence cic m'a confirmé que le réseau SFR serait employé/disponible pour mes communications.
Aujourd'hui je ne suis ni joignable, ni en capacité d’émettre un appel.

Je vous remercie de votre assistance pour m'aider à régler ce problème le plus rapidement possible.

Bien à vous,
Jean Pradelle.

Réponses

JEAN-LOUIS L.
JEAN-LOUIS L.

JEAN-LOUIS L.

Niveau
1
313 / 750
points

Bonjour Jean Guillaume,

EI Télécom et donc CIC Mobile travaillant avec les trois grands réseaux Orange, SFR, Bouygues, il se peut que vous soyez sur un autre réseau que SFR. Appelez le service client ou votre conseiller CIC afin qu'ils optimise le réseau à votre domicile. Ils changeront le réseau en moins de 2h sans changer votre SIM ! Espérant vous avoir aidé,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jean-Guillaume,

Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.

Un mail vous a été envoyé à votre adresse @gmail.com.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?