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Pourquoi je ne peux pas appeler ?
Je viens de changer de carte sim pour une nano car j'ai maintenant un iPhone 5s mais depuis je ne peux pas appeler ni recevoir les appels je peux savoir pourquoi?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marine,
Après analyse de votre ligne, je constate aucune anomalie, votre carte SIM est bien active et de plus, vous arrivez à faire des messages et à vous connecter à Internet.
Dans un premier temps, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728814-problem...
et à effectuer un test croisé dans un autre mobile pour voir si l'anomalie persiste.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le dysfonctionnement perdure;
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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