Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n'arrive pas a avoir la météo?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
4 / 100
points

35xxxxxxxxxxxxxxx/xx

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11540 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

L'application météo nécessite une connexion internet. Votre connexion est-elle opérationnelle ?
Si cela n'est pas le cas, vous pouvez vérifier le paramétrage de votre mobile en consultant le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si c'est uniquement l'application de météo qui dysfonctionne, vous pouvez tenter dans un premier temps de redémarrer l'appareil ou contacter le constructeur pour un dépannage de l'application.

N'hésitez pas à revenir sur le site de l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un agréable après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?