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Question en attente de réponse

mon samsung galaxy core s'eteint plusieur fois par jour , que faire?

PHILIPPE W.
PHILIPPE W.

PHILIPPE W.

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il faut que je sorte et remette la batterie pour pouvoir le rallumer

Réponses

Bonjour Philippe,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Philippe,

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PHILIPPE W.
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bonjour Elodie L
question 1: non
question 2: pas de film ni de housse mais une coque de protection adapté au téléphone
question 3: oui
question 4:non
j'ai de plus en plus de mal a le rallumer

PHILIPPE W.
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vous pouvez me joindre au 0388562217 du lundi au jeudi de 8h a12h et de 14h a 16h
salutation

Bonjour Philippe,

Suite à nos conversations en message privé,une solution a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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