Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Carte sim absente que faire ?

ISMAIL O.
ISMAIL O.

ISMAIL O.

Niveau
1
108 / 750
points

Bonsoir,
Je vous écrit puisque j'ai un soucis avec ma carte sim depuis plusieurs jours en effet, celle ci n'est plus détecter par mon téléphone j'ai bien entendu fais le même essai avec une autre SIM et aucun problème. Quelle solution pouvez-vous m'apporter ?

cordialement,
Bonne soirée .

Réponses

Bonjour Ismail,

Je vous ai répondu sur un autre fil de discussion, je vous invite à en prendre connaissance sur le lien suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1005667-detection-carte-sim-redemarrages-intempestifs

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

ISMAIL O.
ISMAIL O.

ISMAIL O.

Niveau
1
108 / 750
points

Bonjour j'ai bien pris en compte votre réponse,
L'anomalie persiste sur un autre téléphone cependant je ne sais comment m'y prendre pour posté une demande de remplacement de carte SIM.
Bonne fin de journée,
cordialement.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?