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Question en attente de réponse
lorsque je suis en communication les personnes qui desirent me joindre sont transferé directement sur mon repondeur. J amerais pouvoir avoir l option double appel
Réponses
Bonjour Shaun,
L'option double appel est un service payant facturé 1 € par mois.
C'est une option à tacite reconduction et sans engagement.
Elle peut être résiliée à tout moment. La résiliation prend toujours effet à la prochaine date de renouvellement de crédit.
Pour activer cette option, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client avec l'identifiant (numéro de mobile) et le mot de passe en suivant la démarche ci-dessous:
Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge
Pour finir un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application.
Je vous invite ensuite à éteindre et rallumer votre téléphone. La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour merci pour cette reponse.
Je n ai pas l'option double appel dans "gerer les options"
Merci de m eclairer. Cette option est primordiale pour mon travail
Shaun
Bonjour Shaun,
L'option double appel est un service payant facturé 1 € par mois.
Je vous confirme avoir activé cette option.
Je vous invite ensuite à éteindre et rallumer votre téléphone. La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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