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Réponses
Bonjour Nora,
Votre demande de réexpédition de votre carte SIM est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Excellente journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Nora,
Votre commande a été rétractée. Je vous invite à effectuer une nouvelle souscription depuis le site WEB NRJ Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nora,
Je vous confirme qu'un remboursement automatique de 5€ sera effectué sur votre compte suite à la rétractation.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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