Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma sim est retournée à l'expediteur pouvez me l'a renvoyez svp

nora A.
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j'ai besoin de ma SIM

Réponses

Laura A.
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Equipe

Bonjour Nora,

Votre demande de réexpédition de votre carte SIM est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura A.
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Equipe

Bonjour Nora,

Votre commande a été rétractée. Je vous invite à effectuer une nouvelle souscription depuis le site WEB NRJ Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Equipe

Bonjour Nora,

Je vous confirme qu'un remboursement automatique de 5€ sera effectué sur votre compte suite à la rétractation.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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