Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, depuis quelques jours j'ai de gros soucis de connexion au réseau et appel de mauvaise qualité entrecoupé ?

RICHARD S.
RICHARD S.

RICHARD S.

Niveau
0
8 / 100
points

Je n'ai pratiquement plus de réseau (1 barre- parfois 4 mais dès que je reçois un appel elle retombe à 1 barre) avant tout fonctionnait très bien ! Et les appels que j'ai la chance d'obtenir sont de mauvaise qualité (voix entrecoupée). A quoi est dû ce changement ? Merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
97170 / 180000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
97170 / 180000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
Je me permets de clore le traitement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?