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Question en attente de réponse

Application de l'avantage carte de paiement ?

CHARLOTTE V.
CHARLOTTE V.

CHARLOTTE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai changé de forfait au début du mois, le nouveau contrat papier que j'ai reçu ne stipule pas l'avantage de prix lié à la carte de paiement. Mon forfait devant être renouvelé le 28 et bénéficiant déjà de l'avantage carte de paiement sur mon actuel forfait je souhaiterai être sure que l'avantage sera bien appliqué sur le nouveau.
Merci d'avance

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je vous confirme que l'avantage carte de paiement sera toujours validé.
En effet, lorsqu'un client bénéficie de l'avantage bancaire, tant que l'offre vers laquelle est effectuée la migration est toujours éligible à cet avantage, la remise reste en place.
Nous envoyons des courriers types. C'est pourquoi, la remise bancaire ne peut pas y figurer en fonction du profil client.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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