Question en attente de réponse
Application de l'avantage carte de paiement ?
Bonjour, j'ai changé de forfait au début du mois, le nouveau contrat papier que j'ai reçu ne stipule pas l'avantage de prix lié à la carte de paiement. Mon forfait devant être renouvelé le 28 et bénéficiant déjà de l'avantage carte de paiement sur mon actuel forfait je souhaiterai être sure que l'avantage sera bien appliqué sur le nouveau.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Charlotte,
Je vous confirme que l'avantage carte de paiement sera toujours validé.
En effet, lorsqu'un client bénéficie de l'avantage bancaire, tant que l'offre vers laquelle est effectuée la migration est toujours éligible à cet avantage, la remise reste en place.
Nous envoyons des courriers types. C'est pourquoi, la remise bancaire ne peut pas y figurer en fonction du profil client.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Forfait à 6,99 au lieu de 9.99
Bonjour. J'ai souscrit à une offre à énergie mobile à 6,99 mais la promo n'a pas fonctionné et c'est indiqué 9,99. J'avais eu le service client qui m'ont indiqué qu'il ferait le... -
volte one plus
Pouvez m active la fonction volte sur mon one plus .merci -
compte en mode restreint impossible de trouver l'onglet
Bonjour mon compte est en mode restreint et il n'y a pas dans l'onglet déroulant "niveau d'accès a l'espace client" je ne peux donc modifier mes coordonnées bancaires. merci
-
-
