Bonjour Daniel,
Je vais mettre en place un diagnostic.
1. Le mobile a-t-il eu un bris de glace ou a-t-il été en contact avec un liquide ?
2. Le volume + est-il au maximum ?
3. Avez-vous soufflé dans l'écouteur, micro, haut parleur ?
4. Avez-vous effectué un test croisé avec un autre mobile ?
5. Cet incident se produit-il toujours dans la même zone géographique ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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