Aucun Reseau au Luxembourg forfait prompto europe ?

Bonjour,
J'utilise cette fenêtre car c'est la seule possible pour répondre à la réponse ci dessous.
Vous me demandez par mail de vous fournir mes coordonnées téléphoniques...ce que j'ai fait...
Mais vous m'écrivez d'une adresse noreply !!!!

donc normal de ne pas avoir ma réponse...
Hier votre service technique m'a bascule de Bouygues a orange.. mais aucun changement coté Luxembourg...
Ma carte SIM est elle paramétrée pour un forfait Europe ?
mon numéro d'appel est il référencé chez les opérateurs Luxembourgeois...
Ce système de question réponse a t il un autre but que de faire appeler au service client payant...?
je suis dépité...

Bonjour,

Hier, nouvel appel au Service Technique.
Nouvelle proposition de paramétrage de mon mobile...
Ce matin, j'applique la consigne et..CA MARCHE !

Enfin.
Merci pour l'assistance téléphonique.
pour info pour d'autres : réglage en manuel de la recherche de réseau en mode International, via l'appli Num Utiles et ensuite recherche du réseau concernévia les parametres du mobile ( cette manip qui ne s'invente pas devrait être décrite dès le départ à chaque souscripteur de forfait Europe...et ilfallait bien intervenir sur la carte SIM pour la paramétrer sur le réseau luxembourgeois...)
Désolé pour mes messages un peu rudes mais en même temps...2 semaines sans mobile sur mon lieu de travail....
A priori, incident clos je ré ouvrirait une question s'il y a d'autres soucis....

Rem: demander de répondre a un mail envoyé par une adresse noreply reste quelque chose d'aberrant..

exactement le meme probleme depuis le 22 juillet, j'attends toujours un retour du service technique, c 'est dommage de souscrire un abonnement pour le resilier d'ici peu.. je aprs en italie semaine prochaine pour le boulot, ca va etre la meme misere?