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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un forfait 4G et je capte en E !?

NATHALIE N.
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Bonjour, je suis passé sur un forfait supérieur chez Auchan télécom et depuis se changement, je ne capte plus en 4G mais en E ! Ma connexion internet est très très lente !!! C'est vraiment problématique !! Merci de faire se qu'il faut au plus vite!!

Réponses

Bonjour Nathalie,

Je me permets de prendre en charge votre demande concernant la connexion internet en Edge sur votre mobile.

Afin de vous apporter une réponse détaillée et personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Nathalie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées via le fil de discussion privé.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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