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Que dois-je faire pour changer de mobile?
Bonjour,
Je souhaite changer de mobile mais ce message s'affiche toujours :"Vous ne pouvez pas changer d'offre pour le moment. Pour toute question, nous vous invitons à contacter le Service Client au 0 969 360 200 ou à vous rendre dans l'Assistance Mobile. " Qu'est ce que cela signifie ? J'ai actuellement un Samsung E2600 depuis quelques années et j'aimerai changer de forfait par la même occasion..
Merci
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Bonjour Marie,
Votre demande concernant un renouvellement de mobile est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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