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Question en attente de réponse

Appel de mon répertoire en numéro privé ?

Gilles P.
Gilles P.

Gilles P.

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J'ai un Asus Zenfone 2, lorsque des personnes (enregistré dans mon répertoire) m'appellent, je ne vois pas leur nom s'afficher mais "numéro privé"

Réponse

Bonjour Gilles,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'option présentation du numéro n'était pas active sur votre ligne.

L'activation de cette option via votre espace client a bien été prise en compte.

Le délai de prise en compte ne davrait pas excéder 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que cette modification soit bien prise en compte par celui-ci.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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