Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ligne toujours suspendue ?

AFOUE-BLE N.
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Bonjour, j'ai fait un hors forfait sur ma ligne, et celle ci a été bloquée. La date de prélèvement était fixée pour le 22/05/16. Nous sommes le 23, et ma ligne est toujours suspendue. Pourquoi?

Réponse

Bonjour Afoue-Ble,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à nous renseigner votre numéro de mobile sur votre profil Assistance Mobile.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous le signaler.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile

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